Mikrokurssi | Luovaa liiketoimintaa 4 - Myynti ja hinnoittelu
Humanistinen ammattikorkeakoulu
Tervetuloa mukaan Luovaa liiketoimintaa 3 - Brändäystä pienille yrityksille -mikrokurssille!
Mikrokurssi on ketterä tapa tutustua uuteen aiheeseen ja ottaa haltuun myynnin perusteet: tarinallisuus ja arvopohjainen myynti, digitaalisuus myynnin kasvattamisessa, osaamisen ja palvelujen hinnoittelu sekä myynnin verkostot.
Kirjauduttuasi sisään, voit suorittaa osiot omaan tahtiisi.
Innostavia hetkiä myynnin parissa!
(In English below)
Campwire tietosuojailmoitus
Rekisteröidyn informointiasiakirja.
Yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 artiklat 13 ja 14
Rekisterin nimi | Campwire-verkkokurssialusta jatkuvan oppimisen opintojen käyttöön.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus | Käsittelyn tarkoitus on asiakasrekisteri. Henkilötietoja käsitellään osanottajien rekisteröimistä ja osallistumista varten, sekä viestintään ja tiedottamiseen. Verkkokurssien järjestäjät voivat kerätä palautetta tai muita vapaaehtoisia tietoja käyttäjiltä tapahtuman tai palvelun parantamiseksi.
Rekisterin pitäjä | Suomen Humanistinen Ammattikorkeakoulu Oy, Ilkantie 4, 00400 Helsinki, Puh. 020 7621 390
www.humak.fi, Y-tunnus: 1474763–1, Sähköpostiosoitteet: etunimi.sukunimi@humak.fi
Henkilötiedon käsittelijä | Intoloop Oy, Papinkatu 21 lh 34, 33200 Tampere, tietosuoja@intoloop.com
Rekisterinpitäjän vastuuhenkilö | Anu Moisio, Kehitysjohtaja, etunimi.sukunimi@humak.fi Rekisterinpitäjän vastuuhenkilö toimii rekisterin/järjestelmän omistajana.
Yhteyshenkilö rekisteriasioissa (rekisteriasioista vastaava) | Sanna Lukkarinen, Asiantuntija, etunimi.sukunimi@humak.fi Yhteyshenkilö rekisteriasioissa antaa rekisteristä tarkempia tietoja rekisteröidylle ja rekisteröity voi osoittaa hänelle esimerkiksi virheoikaisua ja tarkastusoikeuden käyttämistä koskevat pyynnöt.
Tietosuojavastaavan yhteystiedot | Christa Sairio, IT-asiantuntija, security@humak.fi
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste | Sopimuksen täytäntöönpano
Rekisterin henkilötiedot ja tietolähteet | Henkilötiedot saadaan rekisteröidyltä ilmoittautumisen yhteydessä. Campwire kerää käyttäjätietoja verkkosivuston käytön, palveluiden ostamisen ja rekisteröitymisen yhteydessä sekä asiakkaan itsensä antamista tiedoista eri kanavien kautta. Kerättäviä tietoja:
- laitetiedot: IP-osoite, sijainti, selain, käyttöjärjestelmä
- sivuston käyttöön liittyvät tiedot: vierailun pituus, navigointi
- rekisteröitymis- ja profiilitiedot: nimi, osoite, sähköposti, palveluiden käytöstä syntyvät tiedot, transaktiotiedot sekä viestinnän sisältö ja metatiedot
- markkinointirekisteriin voi liittyä sähköpostiosoitteella.
Käyttäjä sitoutuu antamaan Campwirelle paikkansapitäviä tietoja rekisteröityessään käyttämään palvelua tai täyttäessään muutoin lomakkeen Campwiren verkkosivustolla. Palvelun käyttäjä voi milloin tahansa tarkastella omia tietojaan kirjautumalla palveluun. Käyttäjä voi muuttaa ja päivittää tietojaan kirjautumalla palveluun tai ottamalla yhteyttä Campwireen.
Rekisterin henkilötietojen säännönmukainen luovutus | Ei
Rekisterin henkilötietojen säilytysajat | Henkilötietoja säilytetään vain ajan, joka on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen.
Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle | Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU/ETA:n ulkopuolelle. Mikäli näin poikkeuksellisesti toimitaan, huolehditaan henkilötietojen suojan riittävästä tasosta. Tietojen käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.
Rekisterin suojauksen periaatteet | Tietoja säilytetään palveluntarjoajan suojatuilla palvelimilla alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot pidetään luottamuksellisina, eikä niitä luovuteta muille kuin työssään niitä tarvitseville tai asiakkaille luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella. Henkilötietoja käsitteleviä työntekijöitä sitoo vaitiolovelvollisuus työsopimuslain (55/2001) ja sitä täydentävien salassapitosopimusten mukaisesti. Pääsy henkilötietoihin on suojattu käyttäjäkohtaisilla tunnuksilla, salasanoilla ja käyttöoikeuksilla. Sivustolla käytettävien salasanojen salassapidosta vastaa käyttäjä, eikä salasanoja pyydetä luovuttamaan missään tilanteessa kirjautumista lukuun ottamatta.
Automaattinen päätöksenteko | Ei
Rekisteröidyn oikeudet | Rekisteröidyn oikeudet ja niiden toteuttamiseen liittyvät ohjeet ovat luettavissa Humakin opiskelijan oppaasta
***
Privacy policy
EU General Data Protection Regulation (2016/679), Articles 13 and 14
Data Controller | Humak University of Applied Sciences, Ilkantie 4, 00400 Helsinki, Finland, Tel. +358 20 7621 390
www.humak.fi Email addresses: firstname.lastname@humak.fi
Data Controller’s Responsible Person | Anu Moisio, anu.moisio@humak.fi
Contact Information for the Data Processor | Sanna Lukkarinen, sanna.lukkarinen@humak.fi
Contact Person for Register Matters (Responsible for Register Matters) | Sanna Lukkarinen, sanna.lukkarinen@humak.fi
The contact person for register matters provides more detailed information about the register to the data subject, who can address requests for error correction and access rights to them.
Contact Information for the Data Protection Officer | Humak, Data Protection Officer, Christa Sairio, security@humak.fi
Register Name | Campwire – Humak continuous learning online learning environment
Purpose of the Register | The personal data collected is only used to implement the microcourse activities produced in the continuous learning activity.
Basis for Maintaining the Register | The legal basis for processing personal data is a contract. Some personal data may be processed based on the data subject's consent, e.g., for marketing purposes.
Content of the Register | The register processes only necessary data according to its purpose, which may vary. Such personal data may include technical device information, name, email address, and other voluntarily provided information by the customer.
Retention of Register Data | Data is retained only for as long as necessary. However, at least for the duration of the customer or contractual relationship.
Sources of Register Data | The data comes from the data subject themselves.
Disclosure of Register Data | Data is not regularly disclosed.
Transfer of Data Outside the EU or EEA | Data is not transferred outside the EU or EEA.
Principles of Register Protection | Data is stored on secure servers of the service provider in accordance with industry-standard practices. Collected and processed personal data is kept confidential and is not disclosed to anyone other than those who need it for their work or customers under confidential and limited service agreements.
Employees handling personal data are bound by confidentiality obligations in accordance with the Employment Contracts Act (55/2001) and additional confidentiality agreements.
Access to personal data is protected by user-specific credentials, passwords, and access rights. The user is responsible for keeping their passwords confidential, and passwords should never be shared under any circumstances, except for login purposes.
Automated Decision-Making | No
Rights of Data Subjects | The data subject has the right to:
- Access their personal data
- Request the correction of incorrect information
- Object to the use of their data for direct marketing or similar purposes
- Otherwise exercise their rights as provided under data protection laws
Detailed instructions on data subject rights and how to exercise them are available at Student’s guide: Data privacy.
Campwire Tietosuojaseloste
Yleistä
Tämä on Intoloop Oy:n (myöhemmin Campwire) henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste. Voimassa 16.4.2018 alkaen toistaiseksi.
Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa siitä, miten Campwire käsittelee henkilötietoja. Campwire käsittelee henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti ennen verkkosivustomme käyttöä taikka Palveluiden käyttäjäksi rekisteröitymistä.
Jotta voimme palvella sinua parhaamme mukaan, edellyttää se, että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme kuitenkin yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa, mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.
Campwire käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti. Campwire varaa itselleen oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Koska Campwire kehittää palvelujaan ja verkkosivustoaan jatkuvasti, pyydämme sinua käymään tällä sivustolla aika ajoin.
Käyttämällä www.campwire.com-verkkosivustoa, käyttämällä palvelujamme, käyttämällä verkkosivustoamme, täyttämällä lomakkeen tai ottamalla meihin yhteyttä, hyväksyt että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, emme todennäköisesti pysty sinua myöskään palvelemaan.
Rekisterinpitäjänä toimii Intoloop Oy, Papinkatu 21 lh 34, 33200 Tampere.
Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja käsitellään?
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat:
- Asiakassuhteen hoitaminen
- Asiakastietojen ja käyttäjätunnusten ylläpitäminen
- Käyttäjien tunnistaminen
- Palveluiden tuottaminen ja toimittaminen
- Laskutus
- Liiketoiminnan, verkkosivustojen ja Palveluiden kehittäminen, suunnitteleminen ja analysoiminen
- Markkinointitarkoituksiin
- Yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
- Sopimusvelvoitteidemme toteuttaminen
- Oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseksi
- Palveluidemme kohdentaminen
Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?
Campwire kerää käyttäjästä tietoja, kun käyttäjä käyttää Campwiren verkkosivustoa, ostaa Palveluita, rekisteröityy Palveluiden käyttäjäksi, päivittää profiiliaan, käyttää Palveluita. Tämän lisäksi rekisteriin saatetaan tallentaa tietoja, jotka saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Palveluiden käyttäjäksi rekisteröitymisen yhteydessä keräämme ainakin seuraavat tiedot:
- Yrityksen nimi (jos yritysasiakas)
- Henkilön, eli käyttäjän nimi
- Sähköpostiosoite
- Käyttäjätunnus
- Salasana
Asiakkaiden osalta keräämme lisäksi seuraavat tiedot:
- Puhelinnumero
- Osoitetiedot
- Y-tunnus (jos yritysasiakas)
- Asiakkuuteen liittyviä tietoja, kuten asiakkaan tilaushistoria
Campwiren markkinointirekisteriin (sähköpostilista) on yleensä mahdollista rekisteröityä pelkällä sähköpostiosoitteella.
Kun käyttäjä vierailee Campwiren verkkosivustolla, käyttäjän tietokone lähettää automaattisesti tiettyjä teknisiä ja muita tietoja (esim. IP-osoite, selaintyyppi ja tieto siitä, mitä kautta käyttäjä tuli sivustolle). Campwire kerää myös evästeiden avulla tietoja siitä, miten käyttäjä käyttää sivustoa. Tämän tietosuojaselosteen Evästeet -osiossa on tästä tarkempaa tietoa.
Syöttämällä henkilötietoja Campwiren verkkosivuilla oleviin lomakkeisiin tai muutoin käyttäjän ilmoittaessa henkilötietojaan Campwire:lle, käyttäjä hyväksyy henkilötietojensa keräämisen, käytön ja luovuttamisen tämän tietosuojaselosteen mukaisesti tässä tietosuojaselosteessa ilmoitettuun rajoitettuun tarkoitukseen.
Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?
Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme harjoittaminen ja kehittäminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.
Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?
Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Campwire käyttää ulkopuolisia alihankkijoita ja palveluntarjoajia Palveluiden tarjoamiseksi ja toteuttamiseksi ja henkilötietoja voidaan luovuttaa tällaisille alihankkijoille, mikäli ja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen. Pyrimme tällaisissa tilanteissa varmistamaan, että henkilötietoja siirretään ja käsitellään tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lain mukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.
Käyttäjä hyväksyy myös sen, että Campwire saa luovuttaa henkilötietoja asianmukaisille viranomaisille, mikäli tämä on tarpeen soveltuvan lain tai määräyksen noudattamiseksi.
Campwiren verkkosivusto ja Palvelut saattavat sisältää linkkejä muille sivustoille tai sisältää sisältöä muilta sivustoilta. Tällaiset sivustot eivät ole Campwiren määräysvallassa eikä Campwire vastaa niiden sisällöstä. Mikäli käyttäjä vierailee linkitetyllä sivustolla, sivuston käyttö tapahtuu kyseisen sivuston oman tietosuojaselosteen mukaisesti.
Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?
Joltain osin alihankkijat tai palvelimet, joilla tietoja käsitellään, saattavat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Emme muutoin luovuta henkilötietoja säännönmukaisesti EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.
Olemme varmistaneet, että palveluntarjoajamme ovat liittyneet EU:n ja Yhdysvaltain väliseen ns. Privacy Shield -ohjelmaan (https://www.privacyshield.gov/list), jonka tarkoituksena on varmistaa eurooppalaisten tietojen tietoturvallinen käsittely Yhdysvalloissa.
Kauanko henkilötietojani säilytetään?
Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen.
Miten tietojani säilytetään ja suojataan?
Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.
Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?
Jos et anna aiemmin kuvattuja henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty toimittamaan palvelua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Niinpä jos et halua että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.
Käyttäjä sitoutuu antamaan Campwire:lle paikkansapitäviä tietoja rekisteröityessään käyttämään Palvelua tai täyttäessään muutoin lomakkeen Campwiren verkkosivustolla. Palveluiden käyttäjä voi milloin tahansa tarkastella omia tietojaan kirjautumalla Palveluun. Käyttäjä voi myös muuttaa ja päivittää tietojaan kirjautumalla Palveluun tai ottamalla yhteyttä Campwireen.
Käytetäänkö verkkosivulla evästeitä ja mitä ne ovat?
Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta.
Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?
Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@intoloop.com.
Pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme.
Oikeus saada virheet korjatuksi
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot. Sinulla on myös mahdollisuus päivittää muuttuneet henkilötiedot Palvelussa.
Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@intoloop.com. Kaikissa markkinointitarkoituksissa lähettämissämme sähköposteissa on aina linkki, jota klikkaamalla voit poistua sähköpostilistalta.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kun käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
Oikeus saada tiedot siirretyksi
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi henkilötiedot.
Miten voin toteuttaa oikeuteni?
Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@intoloop.com. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Voidaanko tätä tietosuojaselostetta päivittää?
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Pyydämmekin sinua siitä syystä tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.
Mihin voin ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?
Yhteystiedot
Intoloop Oy
Papinkatu 21 lh 34
33200 Tampere
tietosuoja@intoloop.com
